La Polizia Città Lugano è il corpo di polizia comunale che garantisce la sicurezza pubblica, l’ordine cittadino e la prevenzione dei reati a Lugano e nella Regione III del Luganese, operando sotto la direzione del Comandante Federico Chiesa e il Dicastero Sicurezza e spazi urbani. Riconosciuta tra le città più sicure della Svizzera, Lugano beneficia di un presidio territoriale attivo 24 ore su 24, collegato alla centrale operativa e alla Polizia cantonale.

Sedi e modalità di accesso

La sede del Comando si trova in Via Beltramina 20b a Lugano. Gli sportelli per il pubblico sono al civico 18b.

• Comando e Centrale operativa: Via Beltramina 20b, operativi h24.
• Sportelli al pubblico: Via Beltramina 18b, per contravvenzioni, permessi sosta, oggetti smarriti ed edilizia.

Orari di apertura e tariffe

Gli sportelli della Sezione amministrativa ed Edilizia e cantieri sono aperti dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 11:30 e dalle 14:00 alle 16:00. La Centrale operativa risponde h24 al numero +41 58 866 81 11.

La consultazione delle pratiche è gratuita. L’invio della foto dei radar comporta una tassa di CHF 30.-. Le sanzioni seguono l’Ordinanza sulle multe disciplinari.

Servizi e prestazioni offerte

La Polizia offre un’ampia gamma di prestazioni per cittadini e visitatori:

• Ordine pubblico: presidio h24 a Lugano e nei 47 comuni della Regione III.
• Polizia del traffico: controlli di circolazione, radar e viabilità durante eventi.
• Polizia di prossimità: contatto diretto tramite la Polizia dei quartieri.
• Attività specialistiche: controlli in abiti civili contro spaccio, lavoro nero e violenza domestica.
• Prevenzione ed educazione: lezioni nelle scuole e campagne contro truffe agli anziani.
• Oggetti smarriti: gestione oggetti ritrovati via Easyfind.ch.
• Edilizia e cantieri: autorizzazioni cantiere e preavvisi alla Divisione Edilizia privata.
• Permessi amministrativi: autorizzazioni per eventi, serate musicali, suolo pubblico e taxi.

Servizi digitali e portale online

Molte pratiche possono essere gestite online:

• Pagamento multe online: saldo contravvenzioni sul Portale multe di Lugano con carte, PostFinance o Twint.
• Permessi sosta provvisori: acquisto permessi zone blu e parchimetri via app Parkingpay o parkingpay.ch.
• Segnalazioni non urgenti: invio tramite il modulo di segnalazione online.
• Sportello eGov: permessi elicotteri, occupazione suolo pubblico ed insegne sullo Sportello eGov della Polizia.

Regole e informazioni utili

Informazioni pratiche sulle procedure ufficiali:

• Multe: pagamento entro 30 giorni (non a rate). Prescrizione in 3 anni.
• Opposizioni: avviato il procedimento penale ordinario presso la Sezione della circolazione a Camorino.
• Emergenze: per interventi urgenti chiamare il +41 58 866 81 11 o il 117.
• Pratiche cantonali: patenti e immatricolazioni spettano alla Polizia cantonale.

Contatti e informazioni utili

Recapiti ufficiali della Polizia della Città di Lugano:

• Comando centrale: Via Beltramina 20b, 6900 Lugano — Tel. +41 58 866 81 11 — Email: polizia@lugano.ch
• Sportelli al pubblico: Via Beltramina 18b, 6900 Lugano (lun-ven 08:30-11:30 e 14:00-16:00)
• Sezione amministrativa: Tel. +41 58 866 80 35 — Email: seam@lugano.ch
• Edilizia e cantieri: Tel. +41 58 866 80 34 — Email: edilizia.cantieri@lugano.ch
• Sito ufficiale: Sito Polizia di Lugano

ℹ️ Nota di trasparenza: Le informazioni e gli orari riportati in questa scheda sono aggiornati periodicamente in base alle comunicazioni dei rispettivi responsabili istituzionali o privati. Tuttavia, i dati potrebbero subire variazioni indipendenti dalla volontà di Cercami.ch.

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