La Cancelleria dello Stato della Repubblica e Cantone Ticino è la segreteria generale dell’Esecutivo cantonale e costituisce l’organo centrale di raccordo tra il Governo, l’Amministrazione pubblica, i Comuni e la cittadinanza. Diretta dal Cancelliere dello Stato Arnoldo Coduri e con sede nel Palazzo delle Orsoline a Bellinzona, la Cancelleria assicura il supporto amministrativo, organizzativo, logistico e giuridico al Consiglio di Stato, coordinando la comunicazione istituzionale, le relazioni esterne e la gestione dei diritti politici.

Come raggiungerla e accesso

La sede principale si trova in Piazza Governo 6, 6501 Bellinzona, all’interno del Palazzo delle Orsoline. L’accesso agli edifici governativi è presidiato dal Servizio d’ordine, responsabile della sicurezza, del controllo degli accessi e della vigilanza durante le sedute istituzionali. Per informazioni generali e l’instradamento telefonico verso tutti gli uffici dell’Amministrazione cantonale è attivo il centralino unico al numero +41 91 814 41 11.

Orari di apertura e tariffe

Gli sportelli al pubblico della Cancelleria dello Stato e del Servizio di accoglienza osservano i seguenti orari:

• Lunedì – Venerdì: 08:30 – 11:45 e 13:00 – 16:00
• Sabato, Domenica e festivi: chiuso

Presso lo sportello del Servizio di autentica documenti è possibile richiedere la legalizzazione di atti pubblici (atti di stato civile, sentenze, estratti del registro di commercio, diplomi) destinati all’estero. Le tariffe ufficiali applicate sono:

• Postilla (Convenzione dell’Aia del 5 ottobre 1961): fr. 18.- per atti di stato civile; fr. 35.- per atti pubblici notarili; fr. 30.- per ogni altro atto pubblico o rilasciato da servizi dell’Amministrazione cantonale.
• Legalizzazione (Paesi non aderenti alla Convenzione dell’Aia): fr. 18.- per atti di stato civile; fr. 30.- per l’autentica di tutti gli altri documenti.

Le pratiche possono essere evase di persona allo sportello oppure inviate per posta a: Cancelleria dello Stato, Servizio di autentica documenti, Piazza Governo 6, 6500 Bellinzona. Per maggiori dettagli sulla procedura si rimanda alla pagina sulle autentiche di documenti.

Servizi e prestazioni offerti

La Cancelleria dello Stato si articola in unità amministrative specializzate per garantire un’ampia gamma di servizi istituzionali e al pubblico:

• Servizio di accoglienza: punto primario di contatto per l’utenza, gestisce il centralino, fornisce informazioni amministrative, raccoglie le richieste inviate tramite il modulo web e rilascia le autentiche di documenti.
• Servizio dei diritti politici: responsabile dell’organizzazione di votazioni ed elezioni cantonali e federali, della gestione delle domande di referendum, iniziative popolari e petizioni, oltre a offrire consulenza ai Comuni.
• Servizio di segreteria del Consiglio di Stato: cura la registrazione e l’intimazione delle risoluzioni governative, oltre a curare le pubblicazioni sul Foglio ufficiale e sul Bollettino ufficiale delle leggi.
• Studio del Cancelliere: gestisce l’organizzazione delle sedute del Governo, il protocollo cantonale, le relazioni pubbliche e le procedure istituzionali.
• Servizio dei ricorsi del Consiglio di Stato: svolge le istruttorie ed elabora i progetti di decisione sui ricorsi amministrativi devoluti al Consiglio di Stato.
• Servizi giuridici del Consiglio di Stato: forniscono consulenza legale all’Esecutivo, curano il controllo formale degli atti normativi, la Raccolta delle leggi, le domande di trasparenza (LIT) e la promozione della parità di genere e del Gruppo Stop Molestie.
• Centro di competenza commesse pubbliche: offre consulenza agli enti pubblici sulle gare d’appalto e gestisce il Portale offerenti.
• Servizio delle relazioni esterne: coordina i rapporti con la Confederazione (con l’antenna di Berna) e le relazioni transfrontaliere e internazionali.
• Servizio dell’informazione e della comunicazione (SIC): gestisce la comunicazione istituzionale, i rapporti con i media e le conferenze stampa a Palazzo delle Orsoline.
• Biblioteca di diritto: dispone di oltre 6’000 volumi e 50 periodici specializzati consultabili in sede per la ricerca giuridica.

Servizi digitali e applicazioni

La digitalizzazione dei servizi cantonali è guidata dalla Delegata alla trasformazione digitale. I cittadini possono fruire di vari portali e strumenti online:

• Consultazione atti e leggi: consultazione in formato elettronico delle norme vigenti mediante la Raccolta delle leggi e gli avvisi ufficiali sul Portale dei Fogli ufficiali.
• Applicazioni mobile ufficiali: per dispositivi smartphone sono disponibili le app ufficiali RL Ticino (leggi cantonali), Polizia e Territorio, Primi soccorsi e PescaTI.
• Presenza social media: l’Amministrazione cantonale comunica tramite Facebook, Instagram, X, YouTube, WhatsApp e Threema. L’elenco completo dei profili è disponibile alla pagina dei social media ufficiali.

Contatti e informazioni utili

I contatti principali della Cancelleria dello Stato e dei suoi servizi sono i seguenti:

• Indirizzo: Cancelleria dello Stato, Piazza Governo 6, 6501 Bellinzona
• Centralino informazioni: +41 91 814 41 11
• Telefono autentiche documenti: +41 91 814 43 88
• Telefono Studio del Cancelliere: +41 91 814 43 21
• Email: can-sc@ti.ch / can@ti.ch
• Scrivici online: Modulo di contatto via web
• Sito web ufficiale: www.ti.ch/can
• Orario sportello: Lunedì – Venerdì dalle 08:30 alle 11:45 e dalle 13:00 alle 16:00

ℹ️ Nota di trasparenza: Le informazioni e gli orari riportati in questa scheda sono aggiornati periodicamente in base alle comunicazioni dei rispettivi responsabili istituzionali o privati. Tuttavia, i dati potrebbero subire variazioni indipendenti dalla volontà di Cercami.ch.

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