Il Comune di Locarno è un importante centro urbano del Canton Ticino, adagiato sulle sponde del Lago Maggiore in Svizzera. Con una superficie territoriale di 19.42 km2, il territorio comunale si estende da un’altitudine minima di 195.50 metri sul livello del mare (presso il Lungolago Isolino) fino a raggiungere i 1474.49 metri delle Creste Cimetta. Secondo i dati demografici aggiornati a fine 2025, la città conta una popolazione totale di 16’788 residenti, suddivisi tra 14’278 domiciliati (7’680 ticinesi, 2’831 confederati, 3’767 stranieri) e 2’510 dimoranti. L’amministrazione cittadina promuove la qualità della vita, la coesione sociale, lo sviluppo economico e l’efficienza dei servizi erogati alla popolazione e alle imprese.

Organizzazione amministrativa e uffici comunali

La sede principale del Municipio e dell’amministrazione cittadina si trova nel Palazzo Municipale in Piazza Grande 18. La Cancelleria comunale coordina l’informazione tra i diversi servizi, cura l’archiviazione degli atti, gestisce la corrispondenza municipale e cura le pubblicazioni all’albo comunale, sul sito internet della Città e sul Foglio Ufficiale. Allo sportello della Cancelleria i cittadini possono richiedere informazioni generali, sottoscrivere le iscrizioni ai corsi di italiano per adulti, acquistare le carte giornaliere FFS, ritirare la Locarno Card, richiedere le patenti di caccia e le patenti di pesca (disponibili anche in formato digitale) e consegnare le offerte per concorsi pubblici ed assunzioni del personale.

Gli uffici della Cancelleria sono aperti al pubblico dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 11:45 e dalle 14:00 alle 16:15. Tra i settori collegati figurano l’Ufficio manifestazioni, l’Ufficio giuridico, l’Ufficio conciliazione in materia di locazione, il Centro Informatico Comunale e l’Ufficio comunicazione.

Servizi civici e demografici

I servizi alla popolazione sono gestiti da uffici dedicati alla registrazione, alle pratiche anagrafiche e al rilascio di documenti ufficiali:

• Ufficio controllo abitanti: situato in Via alla Morettina 9 (Tel. +41 91 756 31 51, email: controllo.abitanti@locarno.ch), accerta i dati personali dei residenti e tiene aggiornato il registro anagrafico. Chiunque si trasferisca a Locarno o cambi indirizzo deve annunciarsi entro 8 giorni. L’ufficio registra anche le variazioni dello stato civile (matrimoni, divorzi, nascite, decessi, naturalizzazioni e cambi di attinenza) e gestisce il Registro comunale degli stabili. Lo sportello principale a Locarno è aperto dal lunedì al venerdì (09:00-11:45 / 14:00-16:15), mentre lo sportello decentrato di Gerre di Sotto (Via Sassariente 11b) è aperto il lunedì dalle 16:00 alle 18:00. Presso l’ufficio o tramite il sito si possono scaricare i moduli ufficiali: Notifica di arrivo, Notifica di partenza, Notifica cambio indirizzo, Annuncio arrivo residenza secondaria e Annuncio partenza residenza secondaria, oltre al formulario per la richiesta di atti. L’ufficio rilascia certificati di domicilio, della composizione dell’economia domestica, di vita, del godimento dei diritti civili, autorizzazioni di soggiorno e passaporti mortuari. Si occupa inoltre dell’allestimento del catalogo elettorale e del controllo firme per iniziative e referendum.
• Centro di registrazione dei documenti d’identità: ubicato presso il Centro di Pronto Intervento in Via alla Morettina 9 (Tel. +41 91 756 31 54, email: passaporti@locarno.ch), opera esclusivamente su appuntamento dal lunedì al venerdì (08:00-11:45 / 13:15-16:30). La prenotazione avviene telefonicamente o tramite il formulario online cantonale. L’ufficio rilascia il passaporto biometrico, la carta d’identità e l’offerta combinata. La fotografia necessaria viene scattata direttamente sul posto. Dal 2 novembre 2026 è previsto il rilascio della nuova carta d’identità biometrica dotata di microchip, richiedibile anche mediante la procedura online federale. È inoltre possibile inoltrare la richiesta del passaporto d’urgenza. Tariffe per adulti: Passaporto CHF 145.-, Carta d’identità CHF 70.-, Combinato CHF 158.-. Tariffe per giovani fino a 18 anni: Passaporto CHF 65.-, Carta d’identità CHF 35.-, Combinato CHF 78.- (spese di spedizione di CHF 5.- incluse). Pagamento sul posto in contanti o carte (Maestro, PostCard, Visa, MasterCard, TWINT; esclusa American Express).

Sicurezza e Polizia comunale

La sicurezza sul territorio cittadino e regionale è garantita dalla Polizia comunale, il cui Comando si trova in Via alla Morettina 9 (Tel. +41 91 756 33 11, emergenze Tel. 117). Composta da 62 collaboratori sotto la guida del Comandante capitano Simone Terribilini, la Polizia di Locarno svolge il ruolo di Comando Polo per la Regione VI (Locarno est e Vallemaggia), fornendo copertura d’urgenza e servizi di prossimità 24 ore su 24 sia in città sia in 14 Comuni convenzionati. Oltre all’interventistica e all’ordine pubblico, si occupa della gestione di multe, permessi, autorizzazioni, oggetti smarriti, denunce, educazione stradale, controllo dei proprietari di cani e permessi per voli con droni. Gli sportelli sono aperti dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 11:45 e dalle 14:00 alle 16:15.

La rete della sicurezza si completa con la collaborazione del Corpo civici pompieri, del SALVA (Servizio Ambulanza Locarnese e Valli), del Consorzio Protezione Civile Locarno e Vallemaggia, del Responsabile affari militari e dell’Autorità regionale di protezione 10.

Socialità, AVS/AI/IPG e sostegno alle famiglie

Il settore della Socialità sviluppa interventi preventivi, assistenziali ed educativi per tutte le fasce d’età:

• Agenzia comunale AVS/AI/IPG: con sede in Piazza Grande 18 (Tel. +41 91 756 31 61/66/69, email: avs.ai@locarno.ch), riceve dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 11:45 e dalle 14:00 alle 16:15 su appuntamento. Fornisce consulenza per l’Assicurazione vecchiaia e superstiti, gestisce le iscrizioni e gli stralci presso la Cassa cantonale di compensazione, verifica ed inoltra le richieste di rendita di vecchiaia, invalidità, assegno per grande invalido, vedovanza, orfani e prestazioni complementari. Presso l’ufficio è possibile richiedere il calcolo preventivo della rendita AVS inviando l’apposito modulo e consultare la stima di una rendita ESCAL. Sono inoltre disponibili la procedura guidata AVS ed i controlli sull’obbligo assicurativo della cassa malati.
• Servizi sociali e politiche giovanili: la città gestisce l’Ufficio assistenza e sportelli LAPS per l’erogazione di aiuti sociali, l’Ufficio dell’Operatore Sociale, il Nido dell’infanzia per la primissima infanzia, il Centro Giovani, il servizio di Mediazione Giovani, programmi di aiuti comunali e iniziative quali Locarno Comune amico dei bambini.

Istituto scolastico comunale ed educazione

L’Istituto scolastico comunale (Direzione in Via delle Scuole 10, Tel. +41 91 756 33 60/62, email: direzione.scuole@locarno.ch; orari Lu-Ve 07:30-12:00 / 13:30-16:45) accoglie circa 900 allievi. La Direzione è affidata a Cristina Zeeb, coadiuvata dalla Vicedirettrice Tamara De Albuquerque e da un Consiglio di Direzione.

L’offerta scolastica è distribuita su diverse sedi territoriali:

• Scuola dell’infanzia: 300 bambini distribuiti nelle sedi di Locarno centro (S. Francesco), Saleggi, Solduno, Gerre di Sotto e Orselina.
• Scuola elementare: 600 allievi inseriti nelle sedi dei Saleggi, Solduno, Monti e Brione sopra Minusio.
• Servizi scolastici integrativi: gestione del doposcuola, scuola dell’infanzia ad orario prolungato, mensa scolastica servita da una cucina centralizzata, trasporto scolastico e aula di accoglienza. È possibile consultare online il Regolamento di istituto.

L’offerta educativa e ricreativa si estende all’organizzazione di colonie estive, alle attività presso il Parco Robinson, ai corsi della Scuola popolare di musica, ai corsi di italiano per adulti ed alla disponibilità di spazi comuni di studio per studenti.

Ecologia, ambiente e territorio

La Città di Locarno cura la sostenibilità e la tutela ambientale attraverso il progetto Locarno Pulita, basato sulla raccolta differenziata dei rifiuti e sull’accesso ai servizi dell’ecocentro tramite la Locarno Card. L’Ufficio energia promuove l’efficienza energetica, la consultazione del Catasto solare, il monitoraggio delle temperature nelle aree pubbliche e le azioni per la lotta alle specie invasive.

Sportello virtuale e servizi online

Attraverso lo Sportello virtuale la Città metta a disposizione dei cittadini, delle aziende e dei professionisti un accesso diretto ai servizi digitali ed all’eGovernment comunale. Effettuando il Login eGov è possibile gestire le proprie pratiche amministrative da remoto, inoltrare la richiesta di certificati e atti dell’Ufficio controllo abitanti e scaricare tutta la modulistica ufficiale. In aggiunta, i cittadini possono trasmettere segnalazioni o proposte per la cura della città tramite la pagina Suggerimenti alla città.

Contatti e informazioni utili

Città di Locarno
Sede municipale: Piazza Grande 18, CH-6600 Locarno
Telefono centralino: +41 91 756 31 11
Fax: +41 91 756 32 61
Email amministrazione: citta@locarno.ch
Email cancelleria: cancelleria@locarno.ch
Sito web ufficiale: www.locarno.ch
Orari di apertura sportello Cancelleria: dal lunedì al venerdì, 09:00 – 11:45 / 14:00 – 16:15

ℹ️ Nota di trasparenza: Le informazioni e gli orari riportati in questa scheda sono aggiornati periodicamente in base alle comunicazioni dei rispettivi responsabili istituzionali o privati. Tuttavia, i dati potrebbero subire variazioni indipendenti dalla volontà di Cercami.ch.

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